Administration und Betrieb

Gern übernehmen wir den kompletten Betrieb Ihrer Infrastruktur

  • in Ihren eigenen Räumlichkeiten
  • in angemieteten Rechenzentren
  • im Internet oder in der Cloud

In vereinbarten Umfang stellen wir sicher, dass 

  • Ihre Systeme jederzeit erreichbar sind und wie vereinbart funktionieren
  • Ihre Systeme regelmäßige Updates erhalten
  • Logfiles regelmäßig ausgewertet und so Abweichungen vom Sollzustand zeitnah erkannt werden
  • vereinbarte Servicelevel eingehalten werden

Bei Störungen erstellen wir Trouble-Tickets und kümmern uns zeitnah um die Fehlerbehebung.